Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Lọc Nước Sen Đỏ cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đảm bảo quyền lợi bảo hành minh bạch và rõ ràng trong suốt quá trình sử dụng.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách bảo hành áp dụng cho:

  • Hệ thống lọc nước giếng khoan
  • Máy lọc nước gia đình
  • Thiết bị, vật tư và linh kiện lọc nước
  • Các sản phẩm và dịch vụ do Lọc Nước Sen Đỏ cung cấp

2. THỜI GIAN BẢO HÀNH

Thời gian bảo hành của từng sản phẩm sẽ khác nhau tùy theo:

  • Loại sản phẩm
  • Thiết bị và linh kiện đi kèm
  • Nhà sản xuất hoặc đơn vị phân phối

Thông tin bảo hành cụ thể sẽ được:

  • Tư vấn trực tiếp khi mua hàng
  • Ghi rõ trên hóa đơn, phiếu bảo hành hoặc thỏa thuận lắp đặt

3. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỐI VỚI HỆ THỐNG LẮP ĐẶT

Đối với các hệ thống lọc nước do Lọc Nước Sen Đỏ trực tiếp thi công và lắp đặt:

  • Khách hàng được hỗ trợ bảo hành kỹ thuật trọn đời
  • Hỗ trợ kiểm tra, tư vấn và xử lý lỗi trong quá trình sử dụng

Chính sách bảo hành trọn đời không bao gồm:

  • Chi phí thay thế vật tư tiêu hao
  • Lõi lọc nước
  • Vật liệu lọc
  • Linh kiện hao mòn theo thời gian
  • Thiết bị hư hỏng do người dùng sử dụng sai cách hoặc tác động bên ngoài

4. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

Sản phẩm được bảo hành khi:

  • Còn trong thời gian bảo hành
  • Lỗi phát sinh từ nhà sản xuất hoặc kỹ thuật lắp đặt
  • Sản phẩm không bị tác động vật lý, cháy nổ hoặc sử dụng sai mục đích

5. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

Lọc Nước Sen Đỏ có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp:

  • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, va đập hoặc nguồn điện không ổn định
  • Tự ý tháo lắp, sửa chữa bởi đơn vị khác
  • Sử dụng sai hướng dẫn kỹ thuật
  • Vật tư tiêu hao cần thay định kỳ trong quá trình sử dụng

6. QUY TRÌNH BẢO HÀNH

Khi cần hỗ trợ bảo hành, khách hàng vui lòng:

  1. Liên hệ hotline hoặc email của công ty
  2. Cung cấp thông tin sản phẩm và tình trạng gặp phải
  3. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất

7. THÔNG TIN LIÊN HỆ BẢO HÀNH

CÔNG TY TNHH DVKT CƠ ĐIỆN LẠNH SEN ĐỎ

  • Địa chỉ: 35 Trần Thị Năm, Phường Trung Mỹ Tây, TP.HCM, Việt Nam
  • Hotline: 0899 632 897
  • Website: https://locnuocsendo.com/
  • Email: admin@locnuocsendo.com

LỌC NƯỚC SEN ĐỎ – ĐỒNG HÀNH CÙNG KHÁCH HÀNG TRONG SUỐT QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG.