Chính sách giao hàng
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
Lọc Nước Sen Đỏ luôn nỗ lực mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện nhằm giúp khách hàng nhận được sản phẩm trong thời gian sớm nhất.
1. PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách giao hàng áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại:
- Website: https://locnuocsendo.com/
- Hotline: 0899 632 897
- Hoặc mua trực tiếp tại công ty
2. CHÍNH SÁCH MIỄN PHÍ GIAO HÀNG
Chính sách miễn phí giao hàng chỉ áp dụng cho khách hàng lẻ, không áp dụng đối với:
- Đại lý
- Đơn vị thương mại
- Đơn vị sản xuất
Khu vực TP. Hồ Chí Minh
- Miễn phí giao hàng cho đơn hàng có giá trị từ 3.000.000 VND trở lên
- Áp dụng cho đơn hàng có trọng lượng dưới 10kg
Khu vực ngoại tỉnh
- Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 10.000.000 VND
- Áp dụng cho đơn hàng có khối lượng dưới 20kg
Đối với các đơn hàng có trọng lượng lớn hơn, quý khách vui lòng liên hệ để được báo giá vận chuyển cụ thể.
3. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG
Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín nhằm đảm bảo hàng hóa được giao nhanh chóng và an toàn đến tay khách hàng.
a. Dịch Vụ Giao Hàng Bằng Grab
Grab 4H
- Giao hàng trong vòng 4 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng
Grab 2H
- Giao hàng trong vòng 2 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng
Grab Giao Liền
- Giao hàng ngay sau khi xác nhận đơn hàng
- Áp dụng cho khu vực TP. Hồ Chí Minh
b. Dịch Vụ Giao Hàng Qua Viettel Post
Áp dụng cho:
- Đơn hàng ngoại tỉnh
- Khu vực không hỗ trợ giao hàng Grab
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:
- Vị trí địa lý
- Đơn vị vận chuyển
Khách hàng sẽ được:
- Thông báo cụ thể qua email hoặc điện thoại
- Cung cấp mã vận đơn để theo dõi tình trạng giao hàng
c. Dịch Vụ Giao Hàng Qua Chành Xe, Nhà Xe Hoặc Xe Khách
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng thông qua:
- Chành xe
- Nhà xe
- Xe khách liên tỉnh
Phương thức này phù hợp với:
- Đơn hàng cần giao gấp
- Hàng hóa cồng kềnh
- Đơn hàng có trọng lượng lớn
Thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào:
- Khoảng cách vận chuyển
- Đơn vị vận chuyển cụ thể
4. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN
Đối với các đơn hàng không đủ điều kiện miễn phí giao hàng:
- Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách, khối lượng hàng hóa và phương thức giao hàng
Chi phí vận chuyển sẽ được:
- Thông báo cụ thể khi đặt hàng
- Hiển thị rõ ràng trên hóa đơn trước khi thanh toán
5. THỜI GIAN GIAO HÀNG
Nội Thành TP. Hồ Chí Minh
Thời gian giao hàng từ:
- 1 – 4 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng
Tùy thuộc vào dịch vụ khách hàng lựa chọn:
- Grab Giao Liền
- Grab 2H
- Grab 4H
Ngoại Tỉnh
Thời gian giao hàng thông thường:
- Từ 2 – 5 ngày làm việc
Áp dụng qua:
- Viettel Post
- Chành xe / Nhà xe / Xe khách
Thời gian cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.
6. LƯU Ý VỀ GIAO HÀNG
- Đơn hàng được giao trong giờ hành chính từ 08:00 – 17:00
- Nếu khách hàng có yêu cầu đặc biệt về thời gian nhận hàng, vui lòng ghi chú khi đặt hàng hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ
Đối với:
- Đơn hàng cồng kềnh
- Hàng hóa có trọng lượng trên 20kg
- Hệ thống lọc nước cần lắp đặt
Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn phương án vận chuyển phù hợp và tối ưu chi phí.
7. THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH DVKT CƠ ĐIỆN LẠNH SEN ĐỎ
- Địa chỉ: 35 Trần Thị Năm, Phường Trung Mỹ Tây, TP.HCM, Việt Nam
- Hotline: 0899 632 897
- Website: https://locnuocsendo.com/
- Email: admin@locnuocsendo.com
